士業サービスは、依頼者にとって専門性が高く、費用も安くはありません。初めて依頼する場合、「本当にこの先生に任せて大丈夫か」という不安を感じるのは自然なことです。

そのため、士業のホームページで最も重要なのは、「この先生は信頼できる」と感じてもらうことです。デザインの見栄えよりも、信頼性を伝えるコンテンツの充実が優先されます。

士業サービスは「人」に依頼するものです。顔写真がないホームページは、それだけで信頼感が下がります。

代表者の顔写真は、プロのカメラマンに依頼した清潔感のある写真を使用することをお勧めします。また、プロフィールには資格・経歴だけでなく、**「なぜこの仕事を選んだか」「どんな想いで仕事をしているか」**というストーリーを加えることで、人柄が伝わり、問合せのハードルが下がります。

「何でもできます」というホームページより、「〇〇が得意です」と専門性を打ち出したホームページの方が、問合せにつながりやすい傾向があります。

例えば、税理士であれば「飲食業の税務が得意」「創業融資のサポートに強い」、社労士であれば「建設業の労務管理を専門としている」「就業規則の作成・見直しに特化している」といった形です。

専門分野を絞ることで、「まさに自分が探していた先生だ」と感じる見込み客に刺さるホームページになります。

士業のホームページで問合せが来ない最大の理由の一つが、料金が分からないことです。

「まず相談してから」という姿勢は理解できますが、訪問者の多くは「大体いくらかかるのか」を確認してから問合せするかどうかを判断します。料金が全く掲載されていないと、「高そう」「聞きにくい」という印象を与え、そのまま離脱してしまうケースがあります。

全てを開示する必要はありませんが、「月額顧問料：〇万円～」「記帳代行：月額〇円～」といった目安の金額を掲載するだけで、問合せ率が改善するケースが多くあります。

士業サービスは、基本的に地域密着型のビジネスです。「横浜 税理士」「関内 社労士」「横浜市 行政書士」といった地域名を含む検索キーワードで上位表示されることが、集客に直結します。

ホームページのタイトルや見出しに地域名を含めること、Googleビジネスプロフィール（Googleマップ）と連携させること、地域に関連したブログ記事を継続的に投稿することが有効です。

士業への問合せは、「相談したいけど、いきなり電話するのは緊張する」と感じる方が多くいます。

問合せフォームは必須ですが、それに加えて以下の工夫が効果的です。

1. 「初回相談無料」の明示
   無料相談の有無は、問合せするかどうかの判断に大きく影響します。対応している場合は、目立つ場所に明記しましょう。
2. LINEでの相談窓口の設置
   特に個人の方からの問合せは、LINEの方が気軽に連絡しやすい傾向があります。LINE公式アカウントを設置し、ホームページからLINEへ誘導することで、問合せ数が増えるケースがあります。
3. FAQ（よくある質問）の掲載
   「どんなことを相談できるの？」「費用はいつ発生するの？」といった疑問に事前に答えておくことで、問合せ前の不安を解消できます。

守秘義務の観点から、具体的な事例を掲載しにくい場合もありますが、可能な範囲でお客様の声や実績を掲載することは信頼性の向上に大きく貢献します。

業種・規模・依頼内容・解決した課題などを匿名で掲載するだけでも、「自分と似たケースを解決してもらえそう」という安心感につながります。

◆ 代表者の顔写真・プロフィールを充実させる

◆ 専門分野・得意分野を明確に打ち出す

◆ 料金の目安を掲載する

◆ 地域名を含めたSEO対策を行う

◆ 問合せのハードルを下げる工夫をする

◆ 実績・お客様の声を掲載する

「ホームページを作ったのに問合せが来ない」という場合、これらのポイントのどれかが欠けていることがほとんどです。現在のホームページを見直す際の参考にしていただければ幸いです。

有限会社エムプロジェクトでは、士業事務所のホームページ制作・リニューアルのご相談を承っています。「問合せが来るホームページ」を一緒に作りましょう。横浜市中区・関内エリアの先生方はもちろん、遠方の方もオンラインでご相談いただけます。

食べログ・ぐるなび・Rettyなどのグルメサイトは、確かに多くのユーザーに利用されています。しかし、これらのサイトには次のようなリスクがあります。

• 掲載料金の値上げや仕様変更があっても、対応するしかない。
• サイト側のルールで、掲載内容に制限がかかることがある。
• 競合店と並べて比較される環境に置かれる。

自社のホームページがあれば、こうした外部サービスへの依存を減らし、自分のペースで情報を発信できる「自分の土台」を持つことができます。

「横浜 ランチ」「関内 居酒屋」などで検索したとき、Googleマップに表示されるお店の情報（Googleビジネスプロフィール）に、ホームページのURLを登録することができます。

ホームページがあることで、Googleマップからの流入を受け取る窓口ができ、「どんなお店か詳しく知りたい」というユーザーを逃さずに済みます。

グルメサイトの情報は、最新の状態に保つのが難しいことがあります。また、掲載できる情報の量や形式に制限がある場合もあります。

自社のホームページであれば、メニューの変更・価格改定・新メニューの追加・季節限定情報なども、すぐに自分で更新できます。「電話で確認しないと分からない」という状況をなくすことができ、お客様の来店ハードルを下げることにつながります。

初めて行くお店を選ぶとき、多くの人はホームページを確認します。店内の雰囲気・スタッフの顔・こだわりのストーリーなど、グルメサイトでは伝えきれない「お店の人柄」を伝えられるのがホームページの強みです。

「このお店、なんか雰囲気が伝わってくる」「オーナーの想いが伝わってくる」・・・
そうした安心感が、来店の後押しになります。

グルメサイト経由の予約には、手数料が発生するケースがあります。自社のホームページに予約フォームや電話番号を設置することで、手数料なしで直接予約を受け付けることができます。

飲食店のホームページ制作費は、依頼先や内容によって大きく異なります。以下はおおよその目安です。

有限会社エムプロジェクトは、横浜市中区・関内エリアに拠点を置くホームページ制作会社です。地元・横浜の飲食店オーナーの方のご相談を数多くお受けしており、「お店の雰囲気が伝わるホームページ」「Googleマップと連携した地域集客」を得意としています。

「まず話を聞いてみたい」「費用の相談だけでもしたい」という方も、お気軽にご連絡ください。

◆ グルメサイトに依存しない「自分の土台」を持てる

◆ GoogleマップとのMEO連携で地域集客が強くなる

◆ メニュー・価格・アクセスを正確かつ自由に伝えられる

◆ 初めてのお客様に「安心感」を与えられる

◆ 予約・問合せの窓口を手数料なしで持てる

グルメサイトやSNSを活用しながら、自社のホームページも持つ??この組み合わせが、横浜の飲食店の安定した集客につながります。

スマートフォンの普及により、ホームページへのアクセスの半数以上はスマホからというのが現在の標準です。にもかかわらず、スマホ対応（レスポンシブデザイン）が施されていないホームページはまだ多く存在します。

本記事では、スマホ対応していないホームページが抱える具体的なリスクを解説します。

スマホ対応とは、スマートフォンの画面サイズに合わせてホームページのレイアウトが自動的に最適化される仕組みのことです。「レスポンシブデザイン」とも呼ばれます。

スマホ対応されているサイトでは、パソコンで見ても、スマホで見ても、それぞれの画面サイズに合った読みやすいレイアウトで表示されます。一方、スマホ対応されていないサイトは、スマホで開いてもパソコン用のレイアウトのまま表示されるため、文字が極端に小さくなったり、横スクロールが必要になったりします。

スマホで見にくいホームページは、訪問者がすぐに「戻る」ボタンを押してしまいます。

調査によると、ページが表示されてから3秒以内に離脱するユーザーは全体の約50%にのぼるとされています。さらに、スマホで文字が小さすぎる・ボタンが押しにくいといったストレスがあれば、内容を読む前に離脱してしまう可能性はさらに高まります。

せっかくホームページを訪れてくれた見込み客が、中身を読む前に去ってしまう??これは非常にもったいない機会損失です。

Googleは2018年から「モバイルファーストインデックス」を採用しています。これは、ホームページの検索順位を評価する際に、パソコン版ではなくスマホ版の表示を基準にするという方針です。

つまり、スマホ対応していないサイトは、Googleから「ユーザーにとって使いにくいサイト」と判断され、検索順位が低くなりやすいのです。

「横浜 ホームページ制作」「関内 〇〇」といった地域名を含む検索でも、スマホ対応の有無は順位に影響します。集客のためにSEO対策を意識するなら、スマホ対応は最低限の条件といえます。

ホームページは、会社や店舗の「顔」です。

初めて問合せを検討しているお客様は、必ずホームページで会社の信頼性を確認します。そのときにスマホで見にくいサイトが表示されると、「この会社は時代に乗り遅れているのでは？」「管理が行き届いていないのでは？」という印象を与えてしまいます。

特に競合他社のサイトがスマホ対応されていれば、比較した瞬間に不利な印象を持たれてしまいます。

スマホで調べながら、そのままスマホで問合せや予約をするユーザーは非常に多くいます。

スマホ対応していないサイトでは、問合せフォームのボタンが小さすぎて押せない、入力欄が使いにくいといった問題が起きやすく、せっかく問合せしようとしたお客様が途中で諦めてしまうケースがあります。

「問合せが来ない」と悩んでいる場合、スマホでの使いにくさが原因になっていることは少なくありません。

事業内容の拡大・縮小、社名変更、移転、新サービスの開始、スタッフの増加―。
こうしたビジネスの変化がホームページに反映されていない場合、訪問者に誤った情報を伝えてしまいます。

特に、現在提供していないサービスが掲載されたままになっていたり、古い住所や電話番号が残っていたりすると、信頼性の低下だけでなく、実際のトラブルにもつながりかねません。

自社のホームページがスマホ対応しているかどうかは、以下の方法で簡単に確認できます。

かつてはスマホ対応が「あると良い機能」でしたが、現在では「対応していないと問題がある」時代になっています。

新規でホームページを制作する場合はもちろん、既存のホームページを持っている場合も、スマホ対応の状況を一度確認することをお勧めします。

有限会社エムプロジェクトでは、スマホ対応（レスポンシブデザイン）を標準仕様としたホームページ制作を行っています。

現在のサイトのスマホ対応状況が気になる方、リニューアルを検討している方は、お気軽にご相談ください。

ホームページは作って終わりではなく、時代の変化や自社のビジネスの成長に合わせて定期的に見直すことが重要です。古くなったホームページは、集客の機会損失だけでなく、企業の信頼性を損なうリスクにもなります。

本記事では、「そろそろリニューアルが必要」というサインを7つご紹介します。いくつ当てはまるか、ぜひ確認してみてください。

現在、ホームページへのアクセスの半数以上はスマートフォンからと言われています。スマートフォンで自社のホームページを開いたとき、文字が小さすぎて読みにくい、ボタンが押しにくい、横にスクロールしないと全体が見えない??こうした状態であれば、訪問者の多くがすぐに離脱してしまっています。

また、Googleはスマートフォン対応（レスポンシブデザイン）を検索順位の評価基準の一つとしており、スマホ非対応のサイトはSEO面でも不利になります。スマホで見たときの使いやすさは、今や最優先で対応すべき課題です。

ホームページの「お知らせ」や「ブログ」の最新記事が3年以上前のままになっていると、訪問者に「この会社はまだ営業しているのだろうか」という不安を与えてしまいます。

人は初めて訪れる会社に問合せをする際、必ずホームページで信頼性を確認します。更新が止まったサイトは、それだけで問合せのハードルを大きく上げてしまいます。デザインの刷新と合わせて、情報を定期的に発信できる仕組みを整えることが重要です。

ページが表示されるまでに3秒以上かかると、訪問者の約半数が離脱するというデータがあります。古いホームページは、画像が最適化されていなかったり、古いシステムを使っていたりすることで、表示速度が著しく遅くなっているケースが少なくありません。

Googleの「PageSpeed Insights」というツールで自社サイトの速度を無料で計測できます。スコアが50以下の場合は、速度改善を含めたリニューアルを検討する価値があります。

ホームページを公開してから半年以上経つのに、問合せが月に1件も来ない??そのような状況が続いているなら、サイトの設計そのものに問題がある可能性が高いです。

問合せが来ないサイトに共通するのは、「次にどうすればいいか（CTA）が分かりにくい」「問合せフォームの入力項目が多すぎる」「サービスの魅力が伝わっていない」といった課題です。リニューアルの際は、デザインだけでなく、こうした「問合せにつながる導線設計」を根本から見直すことが重要です。

事業内容の拡大・縮小、社名変更、移転、新サービスの開始、スタッフの増加―。
こうしたビジネスの変化がホームページに反映されていない場合、訪問者に誤った情報を伝えてしまいます。

特に、現在提供していないサービスが掲載されたままになっていたり、古い住所や電話番号が残っていたりすると、信頼性の低下だけでなく、実際のトラブルにもつながりかねません。

Webデザインのトレンドは数年単位で大きく変化します。10年前に流行したデザインは、現在の目で見ると「古い・信頼できない」という印象を与えてしまうことがあります。

特に、フラッシュ（Flash）を使ったアニメーション、横幅が狭い固定レイアウト、過度に装飾的なフォントや配色などは、現在では時代遅れのサインです。競合他社のサイトと比べて「明らかに古い」と感じるなら、リニューアルを検討するタイミングです。

自社の会社名や屋号でGoogle検索したとき、自社のホームページが1ページ目に表示されない??これは非常に深刻な状態です。本来、自社名での検索では自社サイトが最上位に表示されるのが自然です。

これが起きる原因の多くは、サイトのSEO設定が不十分であることや、サイトの構造が古くGoogleに正しく認識されていないことにあります。リニューアルの際にSEO対策を適切に施すことで、検索順位を大きく改善できます。

ホームページのリニューアルは、「デザインをきれいにすること」が目的ではありません。「問合せを増やす」「採用を強化する」「信頼性を高める」といった明確なビジネス目標を達成するための手段です。

エムプロジェクトでは、現状のサイトの課題分析から、リニューアル後の集客戦略まで、横浜の中小企業に寄り添ったサポートを提供しています。「今のホームページの何が問題か分からない」という方も、まずはお気軽にご相談ください。

CMSの選択は、ホームページの使い勝手・セキュリティ・維持費に直接影響する重要な判断です。本記事では、WordPressと独自CMSの違いをわかりやすく解説し、横浜の中小企業がどちらを選ぶべきかの判断基準をお伝えします。

CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）とは、ホームページの文章・画像・ページ構成などを、HTMLなどの専門知識なしに管理・更新できるシステムのことです。CMSがあることで、自社のスタッフがブログ記事を書いたり、お知らせを更新したりすることが、ワードやメモ帳を使う感覚で行えるようになります。

WordPressは世界中で最も広く使われているオープンソースのCMSです。世界中のウェブサイトの約40%以上がWordPressで作られているとも言われており、無料で利用できる豊富なテーマ（デザインテンプレート）やプラグイン（機能拡張ツール）が揃っています。

独自CMSとは、制作会社が自社で開発・提供しているオリジナルのコンテンツ管理システムです。特定の会社が独自に設計しているため、その会社のサービスや顧客ニーズに合わせた使いやすさや機能が実装されています。

エムプロジェクトが提供する「ベイサイドCMS」もこの独自CMSの一つです。横浜の中小企業・個人事業主が使いやすいよう設計されており、初心者でも直感的に操作できる管理画面が特徴です。

WordPressが向いているケース

●将来的に制作会社を変える可能性がある

●複雑な機能（会員サイト・予約システム等）が必要

●自社にある程度のIT知識がある担当者がいる

独自CMSが向いているケース

●セキュリティを重視したい

●担当者がIT初心者でも簡単に更新したい

●メンテナンスの手間を制作会社に任せたい

●長期的に同じ制作会社と信頼関係を築いていきたい

エムプロジェクトでは、セキュリティと使いやすさを重視した「ベイサイドCMS」を標準採用しています。

「どちらが自社に合っているか分からない」という方も、まずはお気軽にご相談ください。実際の管理画面をご覧いただきながら、最適なご提案をいたします。