社会福祉法人 近代老人福祉協会様は、1966年（昭和41年）1月に設立された、60年近い歴史を持つ老舗の社会福祉法人です。「優しさと思いやりの精神。地域社会の発展と福祉の充実に役立つ。人間性を尊重し、礼節を尽くす。」という基本理念のもと、横浜市港北区と鶴見区の2拠点で特別養護老人ホーム（特養）を運営しています。

運営する「ニューバード」「ニューバード獅子ヶ谷」はいずれも、全室個室・ユニット型（1ユニット10名）を採用した施設です。大部屋型の施設とは異なり、入居者一人ひとりの生活リズムやプライバシーを尊重しながら、スタッフが少人数のグループ（ユニット）を担当することで、まるで「わが家」のような温かみのある細やかなケアを実現しています。

今回のリニューアル以前は、施設の魅力や特長が十分にWebで発信できていない状況でした。入居を検討するご家族が「どんな施設なのか」「安心して任せられるのか」を判断するための情報が不足しており、問い合わせへの心理的ハードルが高くなっていました。また、介護職員の採用においても、求職者に施設の雰囲気や働く環境を伝えるためのWebコンテンツが求められていました。

エムプロジェクトでは、近代老人福祉協会様の「60年近い歴史に裏打ちされた信頼」と「全室個室ユニット型という高水準のケア」を伝えるため、以下の3つのポイントを重視してリニューアルを行いました。

ポイント1：「わが家のような温かさ」を体感できる写真主体のデザイン

施設の最大の強みである「温かみのある生活空間」を伝えるため、笑顔で過ごす入居者様の日常風景、スタッフとの和やかな交流シーン、明るく清潔感のある居室・共有スペースの写真を豊富に掲載しました。「ご飯の炊ける香りがするわが家のような心地よさ」という法人のコンセプトを、テキストだけでなく視覚的に体感してもらえるよう、写真の選定と配置に細心の注意を払いました。

また、お祭り・餅つき・コンサートといった行事や、モルック・書道・健康体操などのアクティビティの様子を掲載することで、「入居後も豊かで楽しい生活が続く」というイメージを具体的に伝えています。

ポイント2：2施設の情報を分かりやすく整理した「施設別サイト構造」

「ニューバード（港北区）」と「ニューバード獅子ヶ谷（鶴見区）」という2つの施設を運営していることから、それぞれの施設情報（施設案内・入所案内・採用情報・よくあるご質問）を独立したセクションとして構成しました。

ご家族が「自宅や親の住まいに近い施設はどちらか」を確認しながら、各施設の詳細情報（所在地・定員・居室面積・設備など）にスムーズにアクセスできる導線を設計しています。施設概要は表形式で明記し、「ニューバード：延床面積6,745㎡・120室（特養100室・短期20室）」「ニューバード獅子ヶ谷：100室」といった具体的なデータを分かりやすく提示しました。

ポイント3：入居検討者・採用の両方に機能する「二刀流」の情報設計

特別養護老人ホームのホームページには、大きく2つのターゲットが存在します。一つは「親の入居先を探しているご家族」、もう一つは「介護職員として働きたい求職者」です。

今回のリニューアルでは、この2つのターゲットがそれぞれ必要な情報に迷わずアクセスできるよう、ナビゲーション構造を整理しました。入居を検討するご家族向けには「入所案内（入居条件・費用・申し込み方法）」と「よくあるご質問」を充実させ、求職者向けには「採用情報」ページを各施設ごとに設け、エントリーフォームへの導線を明確化しました。

今回、社会福祉法人 近代老人福祉協会様からエムプロジェクトをお選びいただいた理由として、「介護・福祉施設特有の『ご家族の不安』と『求職者の期待』という2つのターゲットを同時に満たす情報設計の提案力と、施設の温かい雰囲気を写真とデザインで忠実に再現する表現力」をご評価いただきました。

有限会社エムプロジェクトでは、お客様の80％が初めてホームページを作る、またはリニューアルする企業・法人様です。専門用語を使わず、施設が長年大切にしてきた「理念」と「日常の温かさ」をWebで伝えるお手伝いをしています。