一般社団法人LMN様は、身元保証、生活支援、死後事務委任、葬儀・納骨のサポートなど、高齢者の「終活」に関するあらゆる困りごとをワンストップで解決する専門家集団です。「家族の代わり」として寄り添い、最後まで尊厳ある人生を送るための包括的なサポートを提供しています。

「終活」というデリケートなテーマを扱うため、サービス内容の分かりやすさはもちろんのこと、何よりも「この人たちになら自分の人生の最期を任せられる」という圧倒的な信頼感と安心感を与えるホームページが必要とされていました。

エムプロジェクトでは、LMN様の「専門性」と「家族のような寄り添い」を伝えるため、以下のポイントを重視して制作を行いました。

1. 誠実さと温かみを両立した「信頼構築型」デザイン 法律や契約が関わるサービスであるため、誠実さを示すネイビーを基調としながらも、高齢者が安心できるような柔らかいフォントや温かみのあるイラスト・写真を組み合わせ、ハードルを下げる工夫をしました。
2. 複雑なサービスを「お悩み別」に分かりやすく解説 「身元保証人がいなくて入院できない」「お葬式やお墓の準備をしておきたい」といった、高齢者が実際に抱える具体的な「お悩み」から、解決策となるLMNのサービス（身元保証プラン、死後事務委任プランなど）へ誘導する分かりやすい構成にしました。
3. 専門家（士業）との連携による安心感の訴求 弁護士や司法書士、税理士などの専門家ネットワークと連携して適正に業務を行っていることを明記し、契約の透明性と安全性を強くアピールしました。

今回、一般社団法人LMN様からエムプロジェクトをお選びいただいた理由として、「終活・身元保証という複雑でデリケートなサービスを、高齢者やご家族にとって分かりやすく、かつ信頼感のある言葉とデザインで表現できた点」をご評価いただきました。

有限会社エムプロジェクトでは、お客様の80％が初めてホームページを作る企業・団体様です。専門用語を使わず、お客様のサービスの「本質的な価値」をターゲットに届けるお手伝いをしています。