水道サービスかなすい様は、横浜市をはじめ神奈川県全域で、トイレの詰まりや水漏れ、排水管の高圧洗浄などに迅速に対応する水道局指定工事店です。「国家資格取得スタッフによる親切・丁寧な作業」と「10年工事保証」を強みとしています。

水回りのトラブルは急を要することが多いため、スマートフォンで検索したユーザーが迷わずすぐに電話やメールで問い合わせができる、集客力の高いホームページが求められていました。

エムプロジェクトでは、かなすい様の「安心感」と「迅速な対応力」を最大限に引き出すため、以下のポイントを重視して制作を行いました。

1. スマホユーザーを逃さないUI/UX設計（タップ・トゥ・コール） 緊急性の高いユーザー向けに、スマートフォン画面の下部に常に「フリーダイヤル」と「メールフォーム」のボタンを固定表示（追従ボタン）させ、1タップで即座に連絡できる導線を確保しました。
2. 料金と保証内容の明確化による安心感の醸成 「見積り・出張費・キャンセル料無料」や「10年工事保証」といったユーザーの不安を払拭する強みをファーストビューで大きくアピール。さらに、トラブル箇所ごとの明確な料金表を配置しました。
3. 親しみやすいキャラクターと清潔感のあるデザイン 水回りのサービスに不可欠な「清潔感」を青と白を基調としたデザインで表現。公式キャラクター（犬のイラスト）やスタッフの顔写真を掲載し、自宅に呼ぶ際の安心感を高めました。

今回、水道サービスかなすい様からエムプロジェクトをお選びいただいた理由として、地域密着型のサービス業における『スマホ集客』のノウハウと、具体的な導線設計の提案力」をご評価いただきました。

有限会社エムプロジェクトでは、お客様の80％が初めてホームページを作る企業様です。専門用語を使わず、お客様のビジネスの「強み」をどうすればターゲットに届けられるか、集客目線でのご提案を心がけています。