M-BLOG
2026.02.02
自社対応か外注か？
Web制作・Web集客の費用対効果を
中小企業目線で徹底比較
Web制作やWeb集客は自社でやるべきか、それともプロに外注すべきか？中小企業の社長向けに、費用・時間・成果の観点から費用対効果を徹底比較。横浜の中小企業支援事例をもとに、後悔しない判断基準を解説します。
ホームページの更新やWeb集客を、「できるところは自社でやった方が安いのでは？」と考えたことはありませんか？
一方で、「時間ばかりかかって成果が出ない」「結局よく分からず放置している」という声も多く聞きます。
本記事では、Web制作・Web集客を「自社でやる場合」と「プロに外注する場合」について、費用・時間・成果の観点から費用対効果を比較し、中小企業にとって現実的な判断基準を解説します。
自社でWeb制作・Web集客を行う場合
メリット
- 外注費用がかからない
- 社内でノウハウが蓄積される
- スピード感を持って更新できる
デメリット
- 本業の時間を圧迫する
- SEOや集客設計が属人的になりやすい
- 成果が出るまでに時間がかかる
特に社長自身が対応するケースでは、「時間コスト」が最大の負担になります。
プロに外注する場合（Web制作会社・集客支援）
メリット
- 成果を見据えた設計ができる
- 最新のSEO・Web集客ノウハウを活用できる
- 社内の負担を最小限に抑えられる
デメリット
- 初期費用・運用費用がかかる
- 業者選びを間違えると成果が出ない
費用対効果で比較するとどうなるのか？
自社対応
- 費用：低
- 時間：高
- 成果：不安定
外注
- 費用：中
- 時間：低
- 成果：安定しやすい
一見コストが安く見える自社対応も、社長や社員の時間を含めると、実は高コストになっているケースは少なくありません。
中小企業が失敗しやすい判断パターン
とりあえず自社でやって放置
制作だけ外注して運用しない
目的が曖昧なまま外注する
↓
これらはすべて、「Webが成果につながらない典型例」 です。
中小企業にとって現実的なおすすめ解
答えはハイブリット型！
結論としておすすめなのは、「すべて外注」でも「すべて自社」でもありません。
解1.
戦略・設計・集客 → プロに任せる
解2.
日常的な更新 → 自社で対応
横浜の中小企業を支援してきた立場から
エムプロジェクトでは、
横浜を中心に多くの中小企業のWeb活用を支援してきました。
共通して言えるのは、「Webを任せることで、本業に集中できるようになった」という声が多いことです。
Web制作や集客は、「社内で抱え込まない」という選択も、立派な経営判断のひとつです。
Web制作・Web集客を「自社でやるべきか」「外注すべきか」で迷っている方は、まずは現状を整理することから始めてみませんか？
エムプロジェクトでは、横浜の中小企業向けに無料相談を実施 しています。
